ความรู้การตลาดโรงแรม · 2 ต.ค. 2569
Google free booking links สำหรับโรงแรม: วิธีให้ราคาเว็บตรงโผล่ในกล่องราคาของ Google ฟรี พร้อมป้าย Official site โดยไม่ต้องยิง Hotel Ads
กล่องราคาใน Google มีแต่ OTA ไม่มีเว็บโรงแรมคุณ? รู้จัก free booking links วิธีเช็กใน 10 นาที ขั้นตอนขึ้นแสดงฟรี และกติกาเรื่องราคาที่ต้องตรงกับหน้าจอง
ลองพิมพ์ชื่อโรงแรมของคุณใน Google แล้วดูกล่องราคาที่โผล่ขึ้นมาข้างแผนที่ ถ้าเห็นชื่อ OTA เรียงกัน 4 ถึง 5 รายพร้อมราคา แต่ไม่มีชื่อเว็บโรงแรมคุณเองสักบรรทัด แปลว่าแขกที่ตั้งใจหาโรงแรมคุณโดยตรง กำลังถูกพาไปจ่ายคอมมิชชั่นให้คนอื่นทุกวัน กล่องนั้นคือส่วนเทียบราคาโรงแรมของ Google และตั้งแต่ปี 2021 Google เปิดให้โรงแรมส่งราคาจากเว็บตรงเข้าไปแสดงได้ฟรี ผ่านสิ่งที่เรียกว่า free booking links บทความนี้จะพาดูว่ามันคืออะไร ทำไมโรงแรมไทยส่วนใหญ่ยังไม่มี เช็กได้ยังไงใน 10 นาที และต้องทำอะไรบ้างเพื่อให้ราคาเว็บตรงของคุณไปอยู่ตรงนั้นพร้อมป้าย Official site
Google free booking links คืออะไร และต่างจาก Hotel Ads ตรงไหน
Free booking links คือลิงก์ราคาจากเว็บโรงแรมโดยตรงที่ Google นำไปแสดงในกล่องเทียบราคาของโรงแรม โดยไม่คิดค่าคลิกและไม่คิดคอมมิชชั่น ส่วน Hotel Ads คือลิงก์หน้าตาเดียวกันแต่เป็นโฆษณาที่โรงแรมต้องประมูลและจ่ายเงินทุกครั้งที่มีคนคลิกหรือจอง ทั้ง 2 แบบอยู่ในกล่องเดียวกัน แต่โฆษณาจะอยู่แถวบนสุดและมีคำว่า โฆษณา กำกับ ส่วน free booking links จะอยู่ถัดลงมาปนกับลิงก์ของ OTA
กล่องราคานี้ปรากฏเมื่อแขกค้นชื่อโรงแรม หรือค้นคำอย่าง โรงแรม หัวหิน แล้วกดเข้าไปดูโรงแรมใดโรงแรมหนึ่ง Google จะให้เลือกวันเช็กอินเช็กเอาต์ จำนวนผู้เข้าพัก แล้วแสดงรายชื่อผู้ขายพร้อมราคาคืนละเท่าไหร่ แขกเห็นตรงนี้ก่อนจะเห็นเว็บโรงแรมในผลค้นหาปกติด้วยซ้ำ เพราะมันอยู่ในแผงข้อมูลโรงแรมฝั่งขวาบนคอมพิวเตอร์ และอยู่เกือบบนสุดของหน้าจอบนมือถือ
ป้าย Official site สำคัญกว่าที่คิด
เมื่อลิงก์ของเว็บโรงแรมแสดงผ่าน free booking links Google จะติดป้ายว่า Official site หรือ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ให้โดยอัตโนมัติ ป้ายนี้คือสิ่งที่ OTA ไม่มีทางได้ และเป็นสัญญาณให้แขกรู้ว่าจองตรงกับโรงแรมได้ โรงแรมหลายแห่งที่เคยคิดว่าต้องลดราคาแข่งกับ OTA ถึงจะได้จองตรง จริง ๆ แล้วแค่ให้แขกเห็นว่ามีทางเลือกจองตรงอยู่ ก็มีแขกกลุ่มหนึ่งที่เลือกจองกับโรงแรมเพราะอยากติดต่อโรงแรมได้โดยตรง อยากขอเตียงเสริม อยากเช็กอินเร็ว หรือกลัวปัญหาจองผ่านคนกลางแล้วเคลมยาก
ทำไมโรงแรมไทยส่วนใหญ่ยังไม่มีราคาเว็บตรงในกล่องนี้
เพราะ Google ไม่ได้ไปอ่านราคาจากหน้าเว็บโรงแรมเอง แต่ต้องมีคนส่งราคาและห้องว่างเข้าไปที่ระบบ Google Hotel Center ให้ ซึ่งโรงแรมส่วนใหญ่ไม่เคยทำและไม่รู้ว่าต้องทำ กล่องราคาจึงมีแต่ OTA ที่ส่งข้อมูลเข้าไปอยู่แล้วเป็นปกติ
จากที่เจอหน้างาน สาเหตุที่โรงแรมไทยไม่มีลิงก์เว็บตรงในกล่องนี้ แบ่งได้ 3 กลุ่มใหญ่
- ไม่รู้ว่ามีของฟรี หลายคนเคยได้ยินแต่ Hotel Ads เลยคิดว่าการมีชื่อในกล่องราคาต้องจ่ายค่าโฆษณา พอไม่มีงบก็ปล่อยไป ทั้งที่ free booking links ใช้ช่องทางเดียวกันแต่ไม่เสียเงิน
- Booking engine ที่ใช้อยู่ไม่ได้เชื่อมกับ Google Hotel Center หรือเชื่อมแล้วแต่ยังต้องให้โรงแรมกดเปิดใช้งานหรือแจ้งความต้องการเอง ทีมโรงแรมไม่เคยถาม ผู้ให้บริการก็ไม่เคยบอก
- Google Business Profile ยังไม่เรียบร้อย เช่น ยังไม่ยืนยันความเป็นเจ้าของ ชื่อโรงแรมในโปรไฟล์กับชื่อที่ส่งเข้า Hotel Center ไม่ตรงกัน หรือมีโปรไฟล์ซ้ำ 2 อัน ทำให้ Google จับคู่ราคากับโรงแรมไม่ได้
อีกกลุ่มที่พบบ่อยในโรงแรมขนาด 20 ถึง 40 ห้อง คือไม่มี booking engine เลย รับจองตรงผ่าน LINE หรือโทรศัพท์อย่างเดียว กรณีนี้ free booking links ขึ้นไม่ได้แน่นอน เพราะไม่มีระบบส่งราคาและห้องว่างแบบเรียลไทม์ให้ Google ตรวจสอบ
เช็กใน 10 นาที: โรงแรมคุณมีลิงก์ราคาเว็บตรงใน Google แล้วหรือยัง
วิธีเช็กคือค้นชื่อโรงแรมใน Google เลือกวันเข้าพักในกล่องราคา แล้วไล่ดูรายชื่อผู้ขายว่ามีชื่อเว็บโรงแรมพร้อมป้าย Official site หรือไม่ ทำทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ และลองอย่างน้อย 3 ช่วงวัน ใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที
- เปิด Google แล้วพิมพ์ชื่อโรงแรมเต็ม ๆ ตามที่แขกเรียก ไม่ใช่ชื่อนิติบุคคล
- มองหากล่องราคาข้างแผนที่ ถ้าไม่ขึ้น ให้กดเข้าไปที่ชื่อโรงแรมในผลค้นหาแผนที่ก่อน
- เลือกวันเช็กอิน 3 แบบ คือกลางสัปดาห์หน้า วันศุกร์เสาร์ถัดไป และวันหยุดยาวครั้งถัดไป เพราะ feed ที่ส่งไม่ครบจะหลุดบางวัน
- ไล่ดูรายชื่อ ว่ามีชื่อเว็บโรงแรมหรือไม่ มีป้าย Official site ไหม และราคาที่แสดงเป็นเท่าไหร่
- คลิกเข้าไป แล้วเทียบว่าหน้าที่เปิดมาแสดงวันเดียวกัน ราคาเดียวกับที่เห็นใน Google หรือเปล่า
- ทำซ้ำบนมือถือ เพราะแขกไทยส่วนใหญ่ค้นจากมือถือ และกล่องราคาบนมือถืออาจเรียงต่างจากคอมพิวเตอร์
ผลที่ออกมาจะอยู่ใน 4 แบบ คือไม่มีเว็บตรงเลย มีแต่ขึ้นเฉพาะบางวัน มีครบแต่ราคาคลิกเข้าไปแล้วไม่ตรง หรือมีครบและราคาตรง แบบสุดท้ายคือสิ่งที่เราต้องการ ส่วน 3 แบบแรกจะมีวิธีแก้ต่างกันในหัวข้อถัดไป
ขั้นตอนขึ้น free booking links ทีละข้อ
ลำดับงานคือ จัด Google Business Profile ให้เรียบร้อย ขอให้ booking engine เปิดการเชื่อมต่อกับ Google Hotel Center ตั้งหน้า landing page ให้ตรงกับราคาที่ส่ง แล้วใส่ตัวติดตามเพื่อวัดผลใน GA4 โรงแรมส่วนใหญ่ทำจบได้ใน 2 ถึง 4 สัปดาห์ โดยที่ทีมการตลาดไม่ต้องเขียนโค้ดเอง
- ยืนยัน Google Business Profile และเช็กข้อมูลหลัก ชื่อโรงแรม ที่อยู่ เบอร์โทร และ URL เว็บไซต์ ต้องตรงกับที่แสดงบนเว็บโรงแรมทุกตัวอักษร ถ้ามีโปรไฟล์ซ้ำให้ขอรวมหรือปิดอันที่ไม่ใช้ก่อน เพราะ Google ใช้ข้อมูลนี้จับคู่กับราคาที่จะส่งเข้ามา
- ถาม booking engine ของคุณ 3 คำถาม คือ เชื่อมกับ Google Hotel Center อยู่หรือไม่ ถ้าเชื่อม ต้องทำอะไรเพื่อเปิด free booking links ให้โรงแรมเรา และราคาที่ส่งไปจะรวม VAT กับ service charge ตามที่หน้าจองแสดงหรือไม่ ถามให้ชัด แล้วขอคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
- ถ้า booking engine ไม่เชื่อม คุณมี 2 ทางคือเปลี่ยนไปใช้ตัวที่เชื่อม หรือสร้างระบบส่งราคาและห้องว่างเข้า Hotel Center เอง ซึ่งต้องมีทีมเทคนิคดูแลตลอดและสำหรับโรงแรมอิสระมักไม่คุ้ม ให้ใส่เรื่องการเชื่อม Google เป็นเกณฑ์ข้อแรกเวลาเลือก booking engine ตัวใหม่
- กำหนดหน้า landing page ลิงก์จาก Google ต้องพาแขกไปหน้าที่แสดงวันเข้าพัก จำนวนคน และราคาเดียวกับที่เห็นใน Google ทันที ไม่ใช่หน้าแรกของเว็บที่แขกต้องเลือกวันใหม่อีกรอบ โดยทั่วไป booking engine จะจัดการให้ แต่ให้ทดสอบเองด้วย
- ตั้งตัวติดตามแยกช่องทาง ขอให้ booking engine ใส่ UTM เช่น utm_source=google และ utm_medium=organic_hotel หรือชื่ออื่นที่ทีมคุณตกลงกัน เพื่อให้ GA4 แยกแขกจาก free booking links ออกจากแขกที่พิมพ์ URL เข้ามาเอง
- รอ Google ตรวจและเฝ้ารายงาน หลังเปิดใช้งาน Google จะเริ่มสุ่มตรวจความถูกต้องของราคา ช่วง 2 ถึง 3 สัปดาห์แรกให้เข้าไปดูรายงานใน Hotel Center หรือขอจาก booking engine ทุกสัปดาห์ เพื่อจับปัญหาราคาไม่ตรงให้ทัน
ราคาที่ส่งไป Google ต้องตรงกับหน้าจองจริงแค่ไหน
ต้องตรงกันแบบที่แขกคลิกเข้ามาแล้วเห็นตัวเลขเดียวกันทุกครั้ง รวมภาษีและค่าบริการตามที่ตั้งค่าให้แสดง Google มีตัววัดที่เรียกว่า price accuracy และถ้าราคาที่คลิกเข้าไปแพงกว่าที่แสดงบ่อย ๆ ลิงก์ของโรงแรมจะถูกลดอันดับ หรือหยุดแสดงไปเลยจนกว่าจะแก้
จุดที่โรงแรมไทยพลาดบ่อยที่สุดคือเรื่อง VAT 7% และ service charge 10% feed ส่งราคาสุทธิไม่รวมภาษี แต่หน้าจองแสดงราคารวม พอแขกคลิกเข้ามาเห็นแพงขึ้นเกือบ 18% ก็ปิดหน้าทิ้ง และ Google นับเป็นราคาไม่ตรง 1 ครั้ง จุดอื่นที่เจอรองลงมาคือ
- โปรโมชั่นที่ตั้งเฉพาะบนหน้าเว็บผ่าน promo code แต่ไม่ได้ส่งไปใน feed ทำให้ Google แสดงราคาเต็ม แต่หน้าจองแสดงราคาโปร แบบนี้แขกได้ของถูกกว่า Google ไม่ลงโทษ แต่คุณเสียโอกาสเพราะใน Google เว็บตรงดูแพงกว่า OTA
- ราคาสมาชิกหรือราคาที่ต้องล็อกอิน ซึ่ง Google ไม่ควรเห็นเป็นราคาสาธารณะ ให้ส่งเฉพาะราคาที่แขกทั่วไปจองได้ทันที
- สกุลเงินและการปัดเศษ ถ้าเว็บแสดงเป็น USD สำหรับแขกต่างชาติแต่ส่ง THB ให้ Google หรือกลับกัน ต้องให้ booking engine จัดการแปลงให้ตรงกับที่แสดงจริง
- ห้องว่างที่ปิดขายไว้ใน channel manager แต่ feed ยังส่งว่าว่าง แขกคลิกมาแล้วเจอว่าเต็ม นับเป็นประสบการณ์แย่และกระทบคะแนนเหมือนกัน
เรื่องนี้ผูกกับ rate parity โดยตรง ถ้าวันไหน OTA ขายถูกกว่าเว็บตรงเพราะ OTA ลดราคาจากคอมมิชชั่นของตัวเอง Google จะเรียงลิงก์ OTA ขึ้นก่อน และแขกจะเห็นว่า Official site แพงกว่า ภาพแบบนี้ทำร้ายความน่าเชื่อถือของจองตรงมากกว่าการไม่มีลิงก์เลยเสียอีก ก่อนเปิด free booking links จึงควรไล่เช็กราคาเว็บตรงกับ OTA ให้เท่ากันหรือดีกว่าในวันหลัก ๆ อย่างน้อย 90 วันข้างหน้า
ตารางสรุป: ลิงก์ OTA เทียบ free booking links และ Hotel Ads
ตารางนี้ช่วยอธิบายให้ GM หรือเจ้าของเข้าใจใน 1 นาทีว่า 3 อย่างที่อยู่ในกล่องเดียวกันต่างกันตรงไหน และทำไมควรเริ่มจากของฟรีก่อน
| หัวข้อ | ลิงก์ของ OTA | Free booking links ของเว็บตรง | Hotel Ads ของเว็บตรง |
|---|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายต่อคลิก | โรงแรมไม่จ่าย OTA จ่ายเอง | ไม่มี | มี จ่ายตามการประมูล |
| ค่าใช้จ่ายต่อการจอง | คอมมิชชั่นประมาณ 15 ถึง 25% ตามสัญญา | ไม่มี | ไม่มีคอมมิชชั่น แต่มีค่าคลิกที่จ่ายไปแล้ว |
| ตำแหน่งในกล่องราคา | ปนกับลิงก์ฟรีอื่น เรียงตาม Google | ปนกับ OTA เรียงตามราคาและความถูกต้อง | แถวบนสุด มีคำว่า โฆษณา |
| ป้าย Official site | ไม่มี | มี | มี |
| ใครควบคุมราคาที่แสดง | OTA รวมถึงส่วนลดที่ OTA ทำเอง | โรงแรมผ่าน booking engine | โรงแรมผ่าน booking engine |
| ข้อมูลแขกหลังจอง | OTA เก็บ โรงแรมได้บางส่วน | โรงแรมเก็บครบ | โรงแรมเก็บครบ |
| สิ่งที่ต้องมีก่อนเริ่ม | สัญญากับ OTA | GBP ที่ยืนยันแล้ว และ booking engine ที่เชื่อม Hotel Center | เหมือน free booking links บวกบัญชีโฆษณาและงบ |
| เหมาะกับ | ทุกโรงแรม เป็นช่องทางเสริม | ทุกโรงแรมที่มี booking engine ควรทำก่อน | โรงแรมที่ทำของฟรีจนนิ่งแล้วและอยากแย่งตำแหน่งบนสุด |
ตัวอย่างจริง: โรงแรม 60 ห้องในหัวหิน และโรงแรม 25 ห้องในเชียงใหม่
ตัวอย่าง 2 เรื่องนี้สะท้อนปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ ลิงก์มีแต่ไม่เปิด และ ไม่มีระบบให้เปิด วิธีจัดการต่างกันคนละแบบ
โรงแรม 60 ห้องในหัวหิน: เชื่อมอยู่แล้วแต่ไม่เคยเปิด
ผู้จัดการฝ่ายขายของโรงแรมแห่งนี้ดูรายงานแล้วพบว่าสัดส่วนจองผ่าน OTA อยู่ราว 70% ทั้งที่แขกจำนวนมากค้นชื่อโรงแรมโดยตรง พอลองเช็กกล่องราคาใน Google ก็พบว่ามี OTA 5 ราย ไม่มีเว็บโรงแรมเลย ทีมโทรถาม booking engine ที่ใช้มา 3 ปี ได้คำตอบว่าระบบเชื่อม Google Hotel Center อยู่แล้ว แค่ต้องแจ้งเปิดและยืนยันว่า GBP เป็นของโรงแรม ใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์ลิงก์ก็ขึ้นพร้อมป้าย Official site
แต่สัปดาห์แรกเจอปัญหาทันที ราคาที่ Google แสดงต่ำกว่าหน้าจองประมาณ 17% เพราะ feed ส่งราคาไม่รวม VAT และ service charge ขณะที่หน้าจองตั้งให้แสดงราคารวม ทีมแจ้ง booking engine ปรับการตั้งค่าให้ส่งราคารวมภายใน 2 วัน หลังจากนั้นเริ่มเห็นแขกเข้าเว็บจากช่องทางใหม่นี้ใน GA4 เป็นประจำ และกลายเป็นช่องทางที่ทีมตรวจทุกเช้าวันจันทร์ว่าราคายังตรงอยู่ไหม สัดส่วนที่เปลี่ยนไปจะต่างกันไปในแต่ละโรงแรม สิ่งที่แน่คือก่อนหน้านี้แขกกลุ่มนี้ไม่มีทางเลือกจองตรงเลย
โรงแรม 25 ห้องในเชียงใหม่: รับจองผ่าน LINE อย่างเดียว
โรงแรมบูทีกแห่งนี้ไม่มี booking engine เจ้าของตอบแชตเองทุกเย็น ราคาเว็บตรงไม่มีทางไปอยู่ในกล่องราคาของ Google ได้ เพราะไม่มีข้อมูลห้องว่างแบบเรียลไทม์ให้ Google ตรวจ สิ่งที่ทำได้ก่อนคือทำ GBP ให้สมบูรณ์ ใส่ URL เว็บไซต์และปุ่มติดต่อให้ชัด และตั้งหน้าเว็บให้แสดงราคาเริ่มต้นกับช่องทางจองตรง เพื่อให้แขกที่เห็น OTA ในกล่องราคายังมีทางหาเว็บโรงแรมเจอจากผลค้นหาด้านล่าง ส่วนก้าวต่อไปคือการมี booking engine ที่เชื่อม Google ซึ่งเจ้าของตัดสินใจทำเมื่อเห็นว่าค่าคอมมิชชั่น OTA ต่อเดือนสูงกว่าค่าระบบหลายเท่า
Checklist ก่อนเปิดใช้ free booking links
ใช้รายการนี้ไล่เช็กกับทีมและ booking engine ก่อนกดเปิด ถ้าข้อไหนยังไม่ครบให้แก้ก่อน เพราะเปิดแล้วราคาไม่ตรงจะเสียเวลาแก้มากกว่า
- Google Business Profile ยืนยันความเป็นเจ้าของแล้ว และไม่มีโปรไฟล์ซ้ำ
- ชื่อโรงแรม ที่อยู่ เบอร์โทร และ URL ใน GBP ตรงกับหน้าเว็บโรงแรมทุกตัวอักษร
- Booking engine ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าเชื่อม Google Hotel Center และเปิด free booking links ให้โรงแรมได้
- ราคาที่ส่งไป Google รวม VAT และ service charge แบบเดียวกับที่หน้าจองแสดง
- โปรโมชั่นสาธารณะทุกตัวที่แขกจองได้โดยไม่ต้องใส่โค้ด ถูกส่งไปใน feed ด้วย
- ราคาเว็บตรงไม่แพงกว่า OTA ในวันหลัก ๆ อย่างน้อย 90 วันข้างหน้า โดยเฉพาะศุกร์เสาร์และวันหยุดยาว
- คลิกจาก Google แล้วหน้า landing page แสดงวันเดียวกัน จำนวนคนเดียวกัน และราคาเดียวกันทันที
- หน้า landing page โหลดบนมือถือได้ใน 3 วินาที และปุ่มจองใช้งานได้จริง
- ใส่ UTM แยกช่องทางแล้ว และตั้ง conversion การจองใน GA4 เรียบร้อย
- มีคนรับผิดชอบดูรายงาน price accuracy ทุกสัปดาห์ และรู้ว่าจะติดต่อใครที่ booking engine เมื่อราคาเพี้ยน
วัดผลยังไงใน GA4 และ Hotel Center ให้รู้ว่าได้ผลจริง
ดู 3 ตัวเลขทุกสัปดาห์คือ จำนวนครั้งที่ลิงก์เว็บตรงแสดงและถูกคลิกใน Hotel Center คะแนน price accuracy และจำนวนการจองที่ GA4 ระบุว่ามาจาก UTM ของช่องทางนี้ ตัวเลข 3 ชุดนี้พอให้รู้ว่าลิงก์แสดงอยู่ไหม แสดงแล้วแขกคลิกไหม และคลิกแล้วจองไหม
ใน Hotel Center หรือรายงานที่ booking engine ส่งให้ ให้ดูว่าจำนวนครั้งที่แสดงลดลงผิดปกติหรือไม่ ถ้าลดฮวบมักมาจากราคาไม่ตรงหรือ feed หยุดส่ง ส่วนใน GA4 ให้สร้าง segment จาก utm_source และ utm_medium ที่ตั้งไว้ แล้วดู 2 อย่างคือ อัตราการจองของแขกกลุ่มนี้เทียบกับแขกที่พิมพ์ URL เข้ามาเอง และห้องประเภทไหนที่แขกกลุ่มนี้จองบ่อย เพราะแขกจาก free booking links มักเป็นคนที่เทียบราคาแล้ว อัตราการจองจึงมักสูงกว่าแขกที่เข้ามาดูเล่น ๆ ถ้าอัตราการจองต่ำผิดคาด ให้กลับไปดูหน้า landing page ก่อนว่าราคาตรงไหม และต้องกรอกอะไรเยอะเกินไปไหม
อย่าเพิ่งเปิด Hotel Ads จนกว่า free booking links จะนิ่งอย่างน้อย 1 ถึง 2 เดือน เพราะปัญหาราคาไม่ตรงหรือหน้าจองพังที่ยังแก้ไม่จบ จะทำให้เงินค่าคลิกหายไปเปล่า ๆ ทำของฟรีให้ดีก่อน แล้วค่อยใช้โฆษณาแย่งตำแหน่งบนสุดเฉพาะช่วงที่ต้องการ เช่น ช่วงก่อนวันหยุดยาวที่ OTA ลดราคาหนัก
ขั้นแรกที่ง่ายที่สุดวันนี้คือค้นชื่อโรงแรมตัวเองแล้วดูกล่องราคา และถ้าอยากรู้ว่าเว็บโรงแรมของคุณพร้อมแค่ไหนในสายตา Google และ AI ลองสแกนฟรีได้ที่หน้าแรก ใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที
คำถามที่พบบ่อย
Google free booking links ต้องจ่ายเงินให้ Google ไหม
ไม่ต้อง Google ไม่คิดค่าคลิกและไม่คิดคอมมิชชั่นสำหรับ free booking links แต่โรงแรมต้องมี booking engine หรือระบบที่เชื่อมกับ Google Hotel Center เพื่อส่งราคาและห้องว่างให้ ซึ่งผู้ให้บริการบางรายอาจคิดค่าบริการในส่วนนั้นเอง
โรงแรมที่ไม่มี booking engine ขึ้น free booking links ได้ไหม
ไม่ได้ เพราะ Google ต้องได้รับราคาและห้องว่างแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง การรับจองผ่าน LINE หรือโทรศัพท์อย่างเดียวจึงไม่พอ ก้าวแรกคือมี booking engine ที่เชื่อมกับ Google Hotel Center
ทำไมลิงก์เว็บตรงขึ้นใน Google แค่บางวัน
มักเกิดจาก feed ส่งราคาหรือห้องว่างไม่ครบทุกวัน หรือบางวันมีการปิดขายใน channel manager แต่ไม่ได้อัปเดตไปที่ Google ให้ตรวจกับ booking engine ว่าส่งข้อมูลล่วงหน้าครบอย่างน้อย 90 ถึง 180 วันหรือไม่
ราคาใน Google ต่ำกว่าหน้าจองจริงจะเกิดอะไรขึ้น
Google จะนับเป็นราคาไม่ถูกต้องและลดคะแนน price accuracy ถ้าเกิดบ่อยลิงก์จะถูกลดอันดับหรือหยุดแสดง สาเหตุที่พบบ่อยในไทยคือ feed ส่งราคาไม่รวม VAT 7% และ service charge 10% ขณะที่หน้าจองแสดงราคารวม
อยากรู้ว่าเว็บโรงแรมคุณได้กี่คะแนน
สแกน SEO, AEO, GEO และ keyword ฟรีใน 30 วินาที ไม่ต้องสมัคร
สแกนเว็บโรงแรมฟรี